Informativa sulla privacy My Doctor Service S.R.L.

Ultimo aggiornamento: 18 aprile 2023

Principi sulla privacy di Kids Dental App

La nostra Informativa sulla privacy è alimentata dal nostro impegno nei confronti dei seguenti principi sulla privacy:

Siamo profondamente impegnati a creare un ambiente online sicuro e protetto per tutti i nostri utenti.
Non vendiamo le tue informazioni personali a terzi.
Ci sforziamo di fornirti l’accesso e il controllo sulle informazioni che ci fornisci e prendiamo molto sul serio la protezione delle tue informazioni.
Non mostriamo pubblicità. La nostra missione è offrirti la migliore esperienza e funzionalità.

Informazioni su Kids Dental App

Benvenuto nella Kids Dental App, un’applicazione mobile di proprietà e gestita da My Doctor Service S.R.L.. (di seguito “My Doctor Service”, “noi” o “Azienda”).

Comprendiamo quanto sia importante la privacy per te e ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e protetto per gli utenti di tutte le età. La presente Informativa sulla privacy si applica all’applicazione mobile Kids Dental App (la nostra “App”). Utilizziamo i dati che raccogliamo per offrirti un’esperienza migliore e adempiere alla nostra missione di fornire strumenti innovativi.

La nostra Informativa sulla privacy descrive quali informazioni raccogliamo dai nostri utenti, come utilizziamo tali informazioni e cosa facciamo per proteggerle. Scaricando e utilizzando la nostra app, acconsenti alle pratiche di gestione delle informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Sommario:

1. Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo informazioni personali e informazioni sull’utilizzo quando un genitore (“Genitore” o “Tu”) scarica e utilizza l’App, tra cui:

Informazioni che ci fornisci. Se scegli di creare un account in modo da poter accedere all’App su vari dispositivi, raccoglieremo la tua password. Potremmo raccogliere ulteriori informazioni da te se contatti il nostro team di supporto tecnico, ci invii un’e-mail, completi un sondaggio tra gli utenti o comunichi in altro modo con noi.
Informazioni che fornisci su tuo figlio. Durante la registrazione dell’account, ti chiediamo di fornire il nome e l’età di tuo figlio. Non chiediamo né raccogliamo ulteriori informazioni personali da tuo figlio.

2. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Usiamo le informazioni che raccogliamo per:

Gestire, mantenere, migliorare e fornire tutte le funzionalità della nostra app.
Personalizza la tua esperienza durante l’utilizzo dell’App, anche sui vari dispositivi che usi per accedere all’App. Ad esempio, potremmo ricordare la tua attività recente in modo da poterti consigliare i contenuti più appropriati per la tua prossima visita.
Comunicare con te in merito al tuo account e all’attività dell’account (come i progressi di tuo figlio) e rispondere alle domande.
Migliorare il funzionamento e l’aspetto dell’App e sviluppare nuove caratteristiche e funzionalità.
Mantenere, sviluppare, supportare e migliorare la nostra App.

Abbiamo a cuore la privacy dei nostri utenti. Non affittiamo o vendiamo le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi. Condividiamo o divulghiamo le tue informazioni personali solo se necessario per fornire il nostro servizio e nelle seguenti circostanze:

Fornitori e fornitori di servizi. Potremmo condividere informazioni con i nostri fornitori di fiducia, fornitori di servizi di terze parti e individui per fornire servizi o prodotti per noi o per nostro conto, che possono includere hosting, consegna di e-mail e amministrazione aziendale o servizi professionali (ad esempio, consulenti legali, commercialisti) . Quando condividiamo informazioni personali con fornitori di servizi o fornitori di terze parti, queste terze parti sono contrattualmente obbligate a mantenere la sicurezza e la riservatezza di tali informazioni personali.
Con altri nella famiglia di aziende My Doctor Service. Potremmo condividere informazioni con altre società del gruppo, comprese eventuali filiali, società madre e sue filiali. Queste società possono utilizzare le tue informazioni come descritto nella presente Informativa sulla privacy.
Informazioni aggregate o anonimizzate. Potremmo condividere informazioni in forma aggregata e/o anonima che non possono essere ragionevolmente utilizzate per identificare alcun individuo.
Fusione o vendita. Se venissimo coinvolti in una fusione, acquisizione, bancarotta, cambio di controllo o qualsiasi forma di vendita di alcuni o tutti i nostri beni, le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite o divulgate in relazione alla transazione commerciale. In tal caso, faremo sforzi per richiedere il nuovo proprietario a rispettare i termini della presente Informativa sulla privacy o a fornire un avviso prima che le tue informazioni personali vengano trasferite e diventino soggette a una diversa informativa sulla privacy.
Altro. Potremmo divulgare informazioni personali se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia ragionevolmente necessaria per (a) soddisfare qualsiasi legge, regolamento, procedimento legale o richiesta governativa applicabile; (b) applicare i Termini di servizio applicabili, comprese le indagini su potenziali violazioni degli stessi; (c) rilevare, prevenire o affrontare in altro modo frodi, sicurezza o problemi tecnici; (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di My Doctor Service, dei nostri utenti o del pubblico; o (e) come richiesto o consentito dalla legge.

4. Marketing, pubblicità e comunicazioni e-mail

Pubblicità basata sugli interessi. Non mostriamo alcuna pubblicità mirata nell’app Kids Dental App. Non consentiamo a terzi di raccogliere informazioni sull’utilizzo dell’app Kids Dental App allo scopo di inviarti pubblicità mirate su altri siti Web o applicazioni. Non intraprendiamo attività che tracciano i nostri utenti su altri siti web o app mobili nel tempo.

Tuttavia, al di fuori dell’app Kids Dental App, potremmo impegnarci in pubblicità basata sugli interessi per fornire annunci pubblicitari online sulla nostra app e potremmo utilizzare società pubblicitarie di terze parti per pubblicare annunci pubblicitari mirati su altri siti Web, app o servizi, incluso su Facebook e altri social network. Questi annunci non si basano sulle informazioni personali che raccogliamo da te o sulle tue attività sulla nostra App, anche se potresti vedere uno di questi annunci in base alle tue attività su altri siti Web o servizi (ad esempio, se digiti “app ortodontica” in un motore di ricerca online, potresti vedere una pubblicità per Kids Dental App).

5. Come accedere, aggiornare o eliminare le tue informazioni personali

Contatta il tuo studio dentistico di riferimento, come mostrato nella sezione “Il tuo studio di riferimento”, per chiedere di modificare o eliminare i tuoi dati. In alternativa puoi contattarci all’indirizzo info@ildentistadeibambini.it eliminare le tue informazioni personali.

Potremmo non essere in grado di eliminare le informazioni in tutti i casi, come le informazioni conservate nei registri del supporto tecnico e altri documenti aziendali. Potremmo conservare informazioni che sono state anonimizzate o dissociate da identificatori personali in modo tale che non possano più essere utilizzate per identificare ragionevolmente un particolare individuo.

A meno che non riceviamo una richiesta di cancellazione, conserveremo le tue informazioni finché il tuo account sarà attivo o finché sarà ragionevolmente utile per scopi operativi. Ad esempio, potremmo conservare determinati dati se necessario per prevenire frodi o abusi futuri, per la tenuta di registri o altri scopi commerciali legittimi o se richiesto dalla legge. Potremmo anche conservare informazioni che sono state anonime o aggregate in modo tale da non poter più ragionevolmente identificare un particolare individuo. Tutte le informazioni personali conservate rimarranno soggette ai termini della presente Informativa sulla privacy.

6. Il nostro approccio alla sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati è importante per te e per noi. Utilizziamo una serie di garanzie fisiche, gestionali e tecniche progettate per preservare l’integrità e la sicurezza delle informazioni personali e di altre informazioni che conserviamo in relazione alla nostra App. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Nel caso in cui qualsiasi informazione sotto il nostro controllo venga compromessa a seguito di una violazione della sicurezza, adotteremo misure ragionevoli per indagare sulla situazione e ti informeremo dell’incidente di sicurezza in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili.

7. Come proteggiamo la privacy dei bambini?

La nostra App è intesa per essere utilizzata da bambini di età inferiore a 13 anni solo con il consenso e la supervisione di un genitore. Un adulto deve scaricare l’App e rivolgersi al proprio studio dentistico di fiducia per creare un account prima di consentire a un bambino di utilizzare l’App.

8. Protezione dei dati dell’Unione Europea

Per i dati personali soggetti al Regolamento generale sul trattamento dei dati (GDPR) dell’Unione europea, ci affidiamo a diverse basi legali per elaborare i dati. Queste basi legali includono dove:

Il trattamento è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei nostri Termini di servizio o altri contratti con te (come per fornirti l’App come descritto nei nostri Termini di servizio);
Hai dato il tuo consenso preventivo, che puoi revocare in qualsiasi momento;
Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale, a un ordine del tribunale o per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
Il trattamento è necessario ai fini dei nostri legittimi interessi, ad esempio migliorare, personalizzare e sviluppare l’App, commercializzare l’App, ad esempio nuove funzionalità o prodotti che potrebbero interessare e promuovere la sicurezza e la protezione come descritto sopra.

Se hai domande o desideri ulteriori informazioni sulla base giuridica in base alla quale raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.

I residenti nell’Unione Europea hanno determinati diritti in relazione alle informazioni personali che conserviamo su di loro:

Diritto di accesso e portabilità. Il diritto di ottenere l’accesso alle tue informazioni personali, insieme a determinate informazioni correlate, e di ricevere tali informazioni in un formato di uso comune e di farle trasferire su un altro dato titolare del trattamento;
Diritto alla rettifica. Il diritto di ottenere la rettifica delle tue informazioni personali senza indebito ritardo laddove tali informazioni personali siano inesatte o incomplete;
Diritto alla cancellazione. Il diritto di ottenere la cancellazione delle tue informazioni personali senza indebito ritardo in determinate circostanze, ad esempio laddove le informazioni personali non siano più necessarie in relazione agli scopi per i quali sono state raccolte o trattate;
Diritto alla limitazione. Il diritto di ottenere la limitazione del trattamento da noi intrapreso sulle tue informazioni personali in determinate circostanze, ad esempio laddove tu contesti l’accuratezza delle informazioni personali, per un periodo che ci consente di verificare l’esattezza di tali informazioni personali; e
Diritto di opposizione. Il diritto di opporsi, per motivi relativi alla tua situazione particolare, al trattamento delle tue informazioni personali e di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, a la misura in cui è correlato a tale marketing diretto.

Potresti anche avere il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo competente. Se hai bisogno di ulteriore assistenza in merito ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito e prenderemo in considerazione la tua richiesta in conformità con la legge applicabile. In alcuni casi la nostra capacità di far valere questi diritti per te può dipendere dai nostri obblighi di elaborare le informazioni personali per motivi di sicurezza, protezione, prevenzione delle frodi, conformità a requisiti normativi o legali o perché l’elaborazione è necessaria per fornire i servizi che hai richiesto. In tal caso, ti informeremo di dettagli specifici in risposta alla tua richiesta.

9. Collegamenti ad altri siti

L’App può collegarsi e può essere collegata a siti Web gestiti da altre entità o individui. Alcuni di questi siti Web, come la pagina Facebook di My Doctor Service, possono essere co-brandizzati con il nostro nome o logo. La presente Informativa sulla privacy non si applica e non possiamo sempre controllare le attività di tali altri siti Web di terze parti. È necessario consultare le rispettive informative sulla privacy di tali siti Web di terze parti.

10. Modifiche e aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare o rivedere la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto e ti informeremo di eventuali modifiche alla nostra Informativa sulla privacy pubblicando l’Informativa sulla privacy rivista con una data di revisione aggiornata sul nostro sito web. Se cambiamo questa politica in modo sostanziale, faremo del nostro meglio per informarti delle modifiche pubblicando un avviso sul nostro sito web. L’uso continuato dell’App dopo la data effettiva di tale aggiornamento costituisce l’accettazione della politica rivista.

11. Contattare My Doctor Service

Contatta My Doctor Service per qualsiasi domanda o commento.

Per email: info@ildentistadeibambini.it

Per posta: My Doctor Service, via Mario Menghini 45 – 00179 Roma (RM)

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